Часто задаваемые вопросы для бизнеса

Как добавить свой бизнес в NeuroPine?

Вы можете стать участником программы NeuroPine всего за 2 шага:

Создать аккаунт в нашей системе: https://neuropine.com/ .
Нажать кнопку «Добавить организацию».

Вы работаете с физическими лицами?

Мы сотрудничаем с ИП и самозанятыми. Для всех заключается договор стандартной формы.

Сколько времени занимает модерация заявки?

Модерация заявки занимает до 48 часов. Обычно мы обрабатываем заявки в течение 24 часов.
Вы можете начать заполнять карточку бизнеса сразу после регистрации — весь функционал NeuroPine, включая предпросмотр страницы, будет доступен. Публикация страницы возможна только после успешного прохождения модерации.

С какими нишами вы работаете?

Мы работаем со следующими направлениями:

Кофейни
Кондитерские
Рестораны
Бары
Спортивные клубы
Спортивные секции
Игровые пространства
Лофты
Экскурсоводы
Турагентства
Киберклубы
Музеи
Театры
Организаторы активного досуга
Клубы
Чайные
Кафе
Закусочные
Детский досуг
Культурные мероприятия
Спортивные сообщества
Выставки
Развлекательные учреждения

Мой бизнес подходит под вашу концепцию, но его нет в списке. Что делать?

Напишите нам на почту info@neuropine.com — мы добавим вашу нишу в каталог и свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней.

У меня несколько бизнесов разной направленности. Как правильно завести аккаунт?

Рекомендуем создать отдельный аккаунт для каждого бизнеса. Если нужно объединить их, напишите на info@neuropine.com — наши специалисты помогут с настройкой.

Моего города нет в списке. Что делать?

Мы расширяем географию сервиса на основе спроса (обычно от 50 запросов на город). Напишите на info@neuropine.com с темой «Город» — мы рассмотрим вашу заявку.

Возможна ли интеграция с POS-системой?

Да. Для подключения напишите на info@neuropine.com с темой «Интеграция».

Возможно ли сотрудничество с вами?

Да, у нас есть несколько форматов:

Размещение мероприятий
Реклама
API-интеграция
Для социальных проектов (благотворительные, городские мероприятия, мероприятия для пенсионеров, детей, людей с ОВЗ, события, связанные с ВОВ, приюты для животных, бесплатные госкурсы) действует бесплатное размещение.
Подробности уточняйте по почте info@neuropine.com (тема: «Сотрудничество»).

Можно ли добавить вашу карточку на Яндекс.Карты, Google Карты и 2ГИС?

Да! Это повысит охват аудитории и узнаваемость вашего бизнеса.

Как внести изменения при ребрендинге (название, брендбук, концепция)?

Большинство правок можно сделать в личном кабинете. Если функция недоступна, напишите на info@neuropine.com .

Где посмотреть аналитику по работе в NeuroPine?

Вся аналитика доступна в бизнес-кабинете в разделе «Аналитика». Мы постоянно улучшаем этот функционал.

Почему в меню фотографии отображаются с нашим логотипом?

Если вы не загрузили фото, система автоматически добавляет ваш логотип на шаблон. Рекомендуем заполнять все разделы — это повысит доверие клиентов.

Как изменить условия программы лояльности?

Вы можете настроить их в любое время в бизнес-кабинете.

Клиент оставил отзыв, но он не опубликован. Почему?

Все отзывы проходят проверку. Если отзыв содержит признаки накрутки (позитивный или негативный), мы его не публикуем.

Как интегрировать нашу систему лояльности с вашей?

Напишите на info@neuropine.com . Срок интеграции — от 7 рабочих дней.

У нас есть аккаунт на другой платформе. Как быстро перейти к вам?

Мы бесплатно переносим данные. Оставьте заявку на info@neuropine.com , и специалисты помогут с миграцией.

У нас есть доставка. Как подключить её к NeuroPine?

Этот функционал в разработке. Мы сообщим о его запуске.

Как рассчитывается рейтинг?

Мы используем внутреннюю формулу, где учитываются все отзывы, но особый вес имеют оценки за последние 30 дней.

Как настроить предзаказ?

Функционал в разработке. Оповестим о его готовности.

Как работает конфигуратор?

Функционал в разработке. Оповестим о его запуске.